Публичная оферта

1. Исполнитель и общие условия

1.1. Индивидуальный предприниматель Михеев Андрей Николаевич, ИНН 165717460940, ОГРНИП 325169000223785, далее — «Исполнитель», предлагает физическому лицу, заказывающему услугу для личного использования, далее — «Заказчик», заключить договор на изложенных ниже условиях. Предложение является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. «Сайт» — интернет-ресурс сервиса «ТРИАНА», на котором размещены эта оферта, описание разбора и форма его заказа. «Разбор» — индивидуально сформированный электронный информационный материал по выбранному направлению, теме и предоставленным Заказчиком данным.

1.3. Договор включает эту редакцию оферты и параметры конкретного заказа: направление, тему, формат, объём и итоговую цену, показанные перед оплатой. При расхождении общего рекламного описания с подтверждёнными параметрами заказа применяются параметры заказа, без ограничения обязательных прав потребителя.

1.4. Заказ оформляется совершеннолетним дееспособным лицом либо лицом, имеющим необходимое по закону согласие законного представителя. Бесплатный просмотр и демонстрационный режим сами по себе не создают обязанности оплатить услугу.

2. Содержание услуги

2.1. Исполнитель формирует и предоставляет Заказчику электронный разбор по одному из направлений: Таро, астрология или нумерология. Услуга автоматизирована. Для подготовки текста могут использоваться редакционная база сервиса, программные расчёты и технологии искусственного интеллекта. Персональная консультация человека в стоимость автоматического разбора не входит, если она прямо не названа отдельной услугой в заказе.

2.2. В Таро карты выбираются из случайно перемешанной колоды. Значение каждой карты рассматривается с учётом её позиции, темы и вопроса. По дате рождения отдельно определяется личный аркан. В астрологии рассчитываются положения планет и их связи; результат представляет собой космограмму без домов и асцендента. При отсутствии времени рождения учитываются ограничения точности, указанные в результате. В нумерологии показатели имени, даты и личного периода вычисляются по принятой в сервисе системе.

2.3. Объём платной части определяется выбранным форматом. До оплаты Сайт показывает число карт или глав, содержание продолжения и итоговую цену. Разбор включает предусмотренные заказом трактовки, общий вывод и следующие шаги; дополнительные главы, месячный цикл или личная практика предоставляются только в форматах, где они указаны.

2.4. Карты, рассчитанные показатели и текстовые трактовки имеют информационный, символический и развлекательный характер. Они не являются научно подтверждённым прогнозом, установлением фактов о мыслях других людей, медицинским заключением, психологической диагностикой, юридической или инвестиционной рекомендацией. Конкретное событие, доход, исход отношений или иной жизненный результат не обещается. Решения Заказчик принимает самостоятельно с учётом фактических обстоятельств.

2.5. Бесплатное первое открытие позволяет ознакомиться с частью результата до покупки. Оно не обязывает приобретать продолжение. В демонстрационном режиме полный пример может открываться бесплатно; банковская операция и платный договор при этом не создаются.

3. Оформление заказа и акцепт

3.1. Заказчик выбирает направление, тему и формат, вводит необходимые данные и при желании описывает свой вопрос. До перехода к оплате он может изменить данные и выбранный формат, ознакомиться с этой офертой и сохранить её средствами браузера.

3.2. Для оформления платного заказа Заказчик самостоятельно устанавливает отметку «Я принимаю условия публичной оферты». Заранее установленная отметка не используется. После изменения формата требуется подтвердить условия заново. Одна отметка относится только к заказу, показанному в этой форме.

3.3. Акцептом оферты и заключением договора считается оплата выбранного заказа после подтверждения его условий. Одна только отметка без оплаты не влечёт списания денег. Исполнитель фиксирует версию и текст оферты, время подтверждения и связь подтверждения с заказом. Банковское подтверждение оплаты фиксируется отдельно.

3.4. Заказчик проверяет имя, дату, время и часовой пояс, если они указаны, вопрос и параметры заказа до оплаты. Если после оплаты обнаружена ошибка во входных данных, следует обратиться к Исполнителю с номером заказа. Возможность исправить результат определяется характером ошибки и стадией исполнения; права при недостатках услуги сохраняются.

3.5. Не следует указывать данные банковской карты в вопросе, направлять медицинские документы или сообщать сведения о других лицах без законного основания. Банковские реквизиты для оплаты вводятся только на защищённой странице платёжного провайдера.

4. Цена и расчёты

4.1. Цена указывается в российских рублях перед оплатой и является окончательной для выбранного заказа, включая применимые налоги. Действующие акции или персональная цена учитываются в отображённой сумме. Изменение цен на Сайте не меняет цену уже созданного заказа.

4.2. Услуга оплачивается единовременно в размере 100% стоимости через доступные на странице банка способы, в том числе банковскую карту или СБП. Сервис не предусматривает подписку, автоматическое продление или регулярные списания по этой оферте. Новый платный разбор требует отдельного заказа и отдельной оплаты.

4.3. Успешной считается оплата, подтверждённая платёжным провайдером. Переход на банковскую страницу, закрытие окна или уведомление, ещё не подтверждённое банком, сами по себе не являются подтверждением платежа. При задержке статуса не следует повторно оплачивать тот же заказ: сначала нужно проверить его состояние либо обратиться к Исполнителю.

4.4. Документы о расчёте, включая кассовый чек в предусмотренных законодательством случаях, предоставляются в установленном законом порядке. Заказчику следует сохранить номер заказа и банковское подтверждение. Исполнитель не запрашивает PIN-код, CVV/CVC или пароль интернет-банка для проверки оплаты или возврата.

5. Предоставление результата

5.1. Подготовка платной части начинается после подтверждения оплаты. Результат обычно появляется на той же странице автоматически; предельный срок предоставления — 24 часа с момента подтверждения платежа, если в конкретном заказе не согласован более короткий срок.

5.2. Результат предоставляется в электронном виде в интерфейсе Сайта с возможностью сохранить текст или воспользоваться печатью браузера. Услуга в соответствующем объёме считается исполненной при предоставлении доступного для чтения и сохранения результата. Само списание денег без доступа к результату не означает исполнения услуги.

5.3. Заказчик сохраняет результат и номер заказа. Возврат к нему в том же браузере зависит от сохранности данных браузера и сеанса. Удаление cookies, очистка хранилища или смена устройства могут потребовать восстановления доступа через Исполнителя; для проверки достаточно номера заказа и подтверждения оплаты. Это условие не прекращает обязательства по уже оплаченному заказу.

5.4. Редакционный или ИИ-формат текста выбирается технологиями сервиса в пределах оплаченного описания. Автоматические проверки уменьшают вероятность ошибок, но не исключают их. Явные расхождения текста с введёнными данными, сохранёнными картами, расчётами или согласованным объёмом можно сообщить Исполнителю для проверки и исправления.

5.5. Если доступ не предоставлен в срок, результат технически не открывается либо имеет недостатки, Заказчик вправе предъявить предусмотренные законом требования. Исполнитель устраняет технические проблемы и рассматривает требования в установленные законодательством сроки.

6. Отказ, недостатки и возврат денег

6.1. До исполнения услуги Заказчик вправе отказаться от договора, направив сообщение по адресу, указанному в разделе 10. При отказе удерживаются только фактически понесённые и подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением именно этого заказа, когда такое удержание допускается законом. Автоматический штраф или заранее назначенный процент удержания не применяется.

6.2. Если услуга не оказана, оплаченный объём не предоставлен, нарушен срок либо выявлены недостатки, Заказчик вправе требовать исполнения, исправления, уменьшения цены, возврата денег и иных мер в случаях и пределах, установленных законодательством Российской Федерации. Формальное открытие страницы не лишает права заявить о недостатках.

6.3. Уже предоставленный надлежащий индивидуальный материал учитывается при рассмотрении отказа после исполнения. Субъективное несогласие с символической трактовкой не означает автоматически техническую ошибку или неоказание услуги. При этом оферта не устанавливает безусловного запрета на возврат после открытия, не отменяет право на обращение и не ограничивает обязательные права потребителя.

6.4. В обращении достаточно указать номер заказа, дату и сумму оплаты, суть проблемы или отказа и контакт для ответа. Если номер утрачен, можно приложить банковское подтверждение, скрыв лишние реквизиты. Исполнитель может запросить только данные, необходимые для идентификации платежа и законного проведения возврата.

6.5. Исполнитель рассматривает обращение и, при наличии основания, возвращает деньги не позднее 10 календарных дней с получения требования; если законом предусмотрен более короткий срок, применяется он. Возврат производится исходным способом оплаты, когда это технически возможно; иной способ согласуется с Заказчиком. Срок фактического зачисления зависит от банка, что не освобождает Исполнителя от своевременного оформления возврата.

7. Использование материалов и ответственность

7.1. Заказчик получает возможность читать, сохранять, распечатывать и использовать результат для личных целей. Исключительные права на программный код, оформление и редакционные материалы Сайта не передаются. Коммерческое воспроизведение этих материалов допускается с разрешения правообладателя либо в случаях, прямо разрешённых законом.

7.2. Исполнитель отвечает за соответствие предоставленной услуги описанию и оплаченному объёму в соответствии с законодательством. Отсутствие гарантии жизненного события не освобождает от ответственности за непредоставление результата, технический брак, ошибочный расчёт или недостоверное описание самой услуги.

7.3. Заказчик отвечает за наличие законного основания для передаваемых им данных и за достоверность исходных сведений. Исполнитель не вправе ссылаться на общие оговорки этой оферты для исключения ответственности, которая не может быть исключена соглашением сторон.

8. Данные и электронное взаимодействие

8.1. Данные заказа используются для расчёта и формирования материала, предоставления доступа, учёта оплаты, обработки обращений и исполнения обязательных требований закона. Платёжные реквизиты карты обрабатывает платёжный провайдер; в текст вопроса они не включаются.

8.2. Отметка о принятии оферты не является согласием на рекламные сообщения, подключение дополнительных услуг или обработку данных для посторонних целей. Там, где для отдельной обработки требуется самостоятельное согласие, оно должно запрашиваться отдельно от договора. Обязательные требования законодательства о персональных данных сохраняются.

8.3. Номер заказа, запись подтверждения условий и банковское подтверждение позволяют сопоставить обращение с услугой. Электронные записи могут использоваться при рассмотрении спора вместе с иными доказательствами; они не объявляются заранее неопровержимыми.

9. Изменения и разрешение споров

9.1. К оплаченному заказу применяется редакция, принятая при его оформлении. Новые редакции публикуются отдельно и действуют для новых заказов. Одностороннее изменение текста на Сайте не ухудшает условия уже заключённого договора.

9.2. Вопросы и претензии можно направить по электронной почте из раздела 10. Обращение к Исполнителю помогает проверить заказ, но не вводит обязательного досудебного порядка там, где он не предусмотрен законом, и не ограничивает обращение в уполномоченные органы или суд.

9.3. Применяется законодательство Российской Федерации. Подсудность и способы защиты прав определяются законом, включая предоставленное потребителю право выбора суда. Условия оферты, противоречащие обязательным нормам, не применяются; остальные положения сохраняют действие.

10. Реквизиты и обращения

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Михеев Андрей Николаевич

ИНН

165717460940

ОГРНИП

325169000223785

Дата государственной регистрации

23 октября 2025 года

Регистрирующий орган

Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 18 по Республике Татарстан

Регион регистрации

Республика Татарстан, г. Казань

Электронная почта для обращений и претензий

andreironniemiheev@yandex.ru

Работа автоматического сервиса

Круглосуточно при технической доступности Сайта. Сроки ответов на обращения — согласно разделу 6 и обязательным требованиям закона.

В теме письма удобно указать «ТРИАНА — заказ» и номер заказа. Банковские реквизиты для ручного перечисления не публикуются: оплата производится по защищённой ссылке платёжного провайдера.